Aviso de privacidad México

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE FINKARGO MÉXICO,
S.A.P.I. DE C.V., S.O.F.O.M., E.N.R.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normativa aplicable, según estas sea modificada de tiempo en tiempo (en lo sucesivo, la “Ley Aplicable”), se da a conocer el presente Aviso de Privacidad de FINKARGO MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V., S.O.F.O.M., E.N.R., anteriormente DESARROLLO INSTAURA, S.A.P.I. DE C.V. S.O.F.O.M., E.N.R., (en lo sucesivo, “Finkargo”), mismo que es aplicable a sus clientes, proveedores, terceros y en general a todos los Titulares (según dicho término se definen más adelante), con excepción a sus trabajadores y candidatos laborales, que hayan facilitado o que en el futuro faciliten sus Datos Personales (según dicho término se define más adelante) a Finkargo.

  1. DEFINICIONES

Para mejor claridad de lo expresado en este Aviso, utilizaremos términos definidos. Las palabras utilizadas con mayúscula inicial en este Aviso tendrán el significado que se les atribuye en esta Sección I o en cualquiera de las demás Secciones del Aviso, según sea el caso, en el entendido de que los términos definidos en singular incluirán el plural y viceversa, así como en masculino, en femenino o en neutro, de manera indistinta.

  • Aviso: significa este aviso de privacidad, ya sea expedido en documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por Finkargo, que es puesto a disposición del Titular, previo al Tratamiento de sus Datos Personales, con el objeto de informarle los propósitos del Tratamiento de los mismos.
  • Bloqueo: significa la identificación y conservación de datos personales una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados, con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento y, transcurrido este, se procederá a su cancelación en la base de datos que corresponda.
  • Datos Personales: significa, cualquier información concerniente a una persona identificada o identificable. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información.
  • Derechos ARCO: significa el conjunto de prerrogativas que tiene el Titular frente a Finkargo, con relación a sus Datos Personales, mismas que consisten en síntesis en lo siguiente: (a) el derecho de acceder a sus Datos Personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos; (b) cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y (c) oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos.
  • Persona Encargada: significa la persona física o moral que sola o conjuntamente con otras Trate Datos Personales por cuenta del Finkargo.
  • Ley Aplicable: tiene el significado que se le atribuye en el preámbulo de este Aviso de Privacidad.
  • Página Web: significa la página web de Finkargo disponible a través del acceso al sitio web www.finkargo.com/mx/
  • Reglamento: significa el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
  • Tercero: significa la persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o de Finkargo de los Datos Personales.
  • Titular: significa a quien corresponden los Datos Personales. En todo caso, y para los fines del presente Aviso de Privacidad, el Titular a su vez será el representante legal de la persona moral que, en su caso, solicite y formalice la contratación de los productos y/o servicios ofrecidos por Finkargo. Asimismo, el Titular podrá ser la persona física que acredite su condición de socio o accionista de la persona moral que en su caso solicite y formalice la contratación de los bienes y/o servicios ofrecidos por Finkargo.
  • Transferencia: significa toda comunicación de Datos Personales dentro o fuera del territorio mexicano, realizada a persona distinta de la Titular, de Finkargo o de la persona encargada del Tratamiento.
  • Tratamiento: significa cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas mediante procedimientos manuales o automatizados aplicados a los datos personales, relacionadas con la obtención, uso, registro, organización, conservación, elaboración, utilización, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia o disposición de datos personales.

    Ante lo no expresamente previsto en el presente instrumento, se atenderán a las disposiciones normativas establecidas en la Ley Aplicable.

2. IDENTIDAD Y DOMICILIO DE FINKARGO

  1. Finkargo, con domicilio en Montes Urales 424. PB 115, Lomas de Chapultepec, Ciudad de México, C.P.11000 actúa en calidad de responsable del Tratamiento de los Datos Personales, para lo cual podrá auxiliarse de una o más Personas Encargadas, que actuarán a nombre y por cuenta de Finkargo, con el fin de brindar un Tratamiento más eficiente a los Datos Personales. Para tales efectos, las Personas Encargadas serán informadas del debido Tratamiento que deberán brindar a los Datos Personales.
  2. Finkargo se obliga a (i) observar, en todo momento, los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad, conforme a lo establecido en la Ley Aplicable y demás disposiciones jurídicas vigentes y, (ii) recabar y tratar de manera lícita, evitando el uso de medios engañosos o fraudulentos de los Datos Personales.
  3. Asimismo, Finkargo bajo la Ley Aplicable, se compromete a proteger los intereses del Titular de los Datos Personales, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, entendida como la confianza que cualquier persona deposita en otra respecto al uso adecuado y conforme a lo acordado de los Datos Personales que proporciona.
  4. Finkargo también podrá efectuar el Tratamiento, almacenamiento y resguardo de los Datos Personales utilizando un sistema de cómputo en la nube, por lo que el proveedor de tales servicios estará obligado a regirse conforme al Aviso de Privacidad y cumplir con los mecanismos de protección y las medidas de seguridad destinadas a proteger la información contenida en los Datos Personales, de conformidad con la Ley Aplicable.

3. DATOS PERSONALES QUE SERÁN OBJETO DEL TRATAMIENTO.

  1. Finkargo recopilará de forma directa los siguientes Datos Personales del Titular y/o los datos o documentación de la persona moral que representa el Titular, mismos que se consideran indispensables:
    • Nombre completo.
    • Identificación oficial con fotografía (pasaporte, credencial de elector, cédula profesional).
    • Edad.
    • Género.
    • Fecha de nacimiento.
    • Domicilio (país, estado, ciudad, calle, número exterior, número interior, código postal, alcaldía o municipio).
    • Comprobante de domicilio (recibos de luz, teléfono o predial).
    • Nacionalidad.
    • Copia de documento migratorio (en caso de ser aplicable).
    • Correo electrónico.
    • Teléfono celular.
    • Registro federal de contribuyentes y CIEC (RFC).
    • No. de Certificado Digital de FIEL.
    • Copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP).
    • Firma autógrafa y digital.
    • Escritura constitutiva de la persona moral que representa el Titular con boleta de inscripción ante el Registro Público de Comercio aplicable.
    • Actas de asamblea o resoluciones unánimes de la persona moral que representa el Titular, en su caso, con boleta de inscripción ante el Registro Público de Comercio aplicable.
    • Comprobante de domicilio de la persona moral que representa el Titular (recibos de luz, teléfono o predial).
    • RFC, Constancia de Situación Fiscal, CIEC y comprobante de solicitud o renovación del certificado digital de firma electrónica de la persona moral que representa el Titular.
    • Últimos pedimentos correspondientes al último ejercicio social de la persona moral que representa el Titular.
    • Autorización de consulta a buró de crédito para el Titular.
    • Autorización de consulta a buró de crédito para persona moral que representa el Titular.
    • Estados financieros año en curso de la persona moral que representa el Titular.
    • Estados financieros de los últimos tres ejercicios social de la persona moral que representa el Titular.
  2. Sin perjuicio de todo lo demás aquí establecido, Finkargo podrá recabar y Tratar datos biométricos del Titular, tales como sus huellas digitales.

4. TRATAMIENTO Y FINALIDADES

  1. Los Titulares, a través de su consentimiento, aceptan (libre, expresa, previa y de forma inequívoca) que sus Datos Personales serán recolectados, almacenados, procesados, usados, suprimidos, Transmitidos y/o Transferidos a Terceros.
  2. Los datos suministrados serán utilizados para llevar a cabo las siguientes finalidades:
    • Finalidades primarias de clientes y usuarios:
      • Otorgar facturas, pagarés y demás títulos valores, así como cualquier otro acto cuya circulación sea permitida por la legislación mexicana.
      • Evaluar la elegibilidad del Titular para el ofrecimiento y contratación de bienes y servicios conforme a las políticas y criterios determinados de tiempo en tiempo por Finkargo.
      • Realizar y formalizar, incluso ante, o con apoyo de, terceros, incluyendo sin limitar autoridades federales, estatales y/o municipales, fedatarios públicos o proveedores de servicios, operaciones de financiamiento, entre otras, y operaciones de cesión de derechos económicos y/o de transferencia de Instrumentos de Pago (tal y como dicho término se define en el Contrato de Crédito en Cuenta Corriente, Contrato de Crédito Revolvente, o cualquiera que se suscriba con Finkargo).
      • Ejecutar actividades para el análisis de riesgo operativo, financiero y de concentración por mercado.
      • Realizar comparativas de similitudes en operaciones internacionales.
      • Tramitar y gestionar peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes y/o ciudadanos.
      • Manejar información por parte de terceros para las gestiones comerciales, o servicios tercerizados por parte de Finkargo.
      • Realizar gestiones y/o trámites internos necesarios para acatar la legislación mexicana relacionados y/o derivados de los servicios y/o productos ofrecidos por Finkargo.
      • Efectuar consultas, reportes y actualizaciones en diferentes listas restrictivas y bancos de datos del comportamiento y crédito comercial, principalmente ante Sociedades de Información Crediticia, autoridades financieras y fiscales competentes en razón de los productos y/o servicios ofrecidos y contratados entre el Titular y Finkargo.
      • Contactar con el Titular en caso de que haya existido alguna vulneración de seguridad ocurrida en cualquier fase del Tratamiento.
    • Finalidades secundarias de clientes y usuarios:
      • Contactar, a través de medios telefónicos, electrónicos (SMS o chat) o correos electrónicos, para gestionar las actividades de mercadeo, publicidad y relacionamiento con los Titulares, sus empleados y/o representantes, incluyendo planes de fidelización, recordación de vencimientos, renovaciones y comunicación sobre productos y servicios actuales y nuevos, así como beneficios e información que pueda ser de interés para los clientes.  
      • Desarrollar actividades de segmentación, análisis de grupos (clustering) y otros análisis asociados.
      • Realizar encuestas de satisfacción y percepción sobre los servicios y productos ofrecidos por Finkargo.
      • Enviar información editorial, comercial, promocional, invitaciones o atenciones de Finkargo.
      • Realizar estudios de mercado y hábitos de comportamiento.
    • Finalidades primarias de proveedores:
      • Dar trámite al objeto de los procesos de selección y contratación.
      • Gestionar la documentación y evaluar el servicio de los proveedores.
      • Adelantar los procesos de control, auditoría interna, externa y seguridad de la información.
      • Administrar, gestionar y controlar los proveedores, así como mantener la información de contacto actualizada para todos los fines contractuales que garanticen la óptima ejecución de los contratos.
      • Realizar todas las gestiones y/o trámites internos para acatar la legislación en virtud de la prestación del servicio contratado.
      • Para contacto con el Titular en caso de que haya existido alguna vulneración de seguridad ocurrida en cualquier fase del Tratamiento.
    • Finalidades secundarias de Proveedores.
    • Fines estadísticos y de información para Finkargo.

5. TRANSFERENCIAS

  1. Los Datos Personales recabados podrán ser transferidos a sociedades subsidiarias, controladoras y afiliadas de Finkargo, así como a Terceros, siempre y cuando no contravenga los contratos establecidos entre las partes, a quienes se les exigirá los procedimientos de Tratamiento que establece la Ley Aplicable y el presente Aviso de Privacidad. En este supuesto el receptor de dichos Datos Personales actuará en calidad de Persona Encargada y no obstante será responsable de los Datos Personales en términos de lo previsto por el artículo 35 y demás aplicables de la Ley Aplicable. Todo lo anterior, en el entendido de que dichas Transferencias y las que realice Finkargo a partir de hipótesis o supuestos distintos a los referidos en esta Sección 5.1 y sí previstos en la Ley Aplicable, se realizan y podrán realizar en todo momento en estricto apego a las disposiciones legales y al régimen de excepción previstos en la Sección 5.2.
  2. Las Transferencias aquí descritas y las que realice Finkargo se ubican en los casos de excepción previstos expresamente en el artículo 36 de la Ley Aplicable, en atención a que la Transferencia de Datos Personales, (a) es necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular; (b) se realiza entre sociedades controladoras y/o subsidiarias del Finkargo; (c) es precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre Finkargo y el Titular; (d) es o puede ser necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; y/o (e) es o puede ser precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, entre otros supuestos previstos en la referida disposición.En caso de que Finkargo requiera Transmitir los Datos Personales en favor de una persona física o moral distinta a las Personas Encargadas o a las sociedades o entidades que actualicen el régimen de excepción previsto en este Aviso de Privacidad y en la Ley Aplicable, conforme a lo expresamente establecido en esta Sección V.2, Finkargo solicitará al Titular que acepte dicha Transferencia en los términos exigidos por la Ley Aplicable.

6. DERECHOS DEL TITULAR.

  1. Teniendo en cuenta lo anterior y con pleno conocimiento de estar compartiendo su información personal, el Titular conoce y acepta que Finkargo realizará el Tratamiento de sus Datos Personales e información personal incorporados en la base de datos de Finkargo y los utilizará para las finalidades ya descritas, asegurando el cumplimiento de los siguientes derechos que le asisten como titular de los Datos Personales:
    • Acceder a los Datos Personales que están sujetos a Tratamiento; es decir, solicitar a Finkargo que le permita al Titular conocer qué datos tiene en su posesión.
    • Rectificar cualquiera de los Datos Personales, sujetos a Tratamiento y en posesión de Finkargo, que fueran inexactos, incompletos, erróneos y/o imprecisos.
    • Cancelar cualquiera de los Datos Personales, en posesión de Finkargo, que legítimamente considere que no están siendo utilizados para cumplir con alguna de las finalidades del Tratamiento y/o que están siendo usados en contravención de la Ley Aplicable, el Reglamento o de cualquier otra disposición legal aplicable.
    • Oponerse al Tratamiento que efectúa Finkargo, con causa justificada, siempre que el mismo pueda ocasionarle algún daño y/o perjuicio, o que es contrario a la Ley Aplicable, el Reglamento o cualquier otra disposición legal aplicable.
    • Limitar o dejar de recibir mensajes publicitarios, sean por teléfono fijo o teléfono celular, así como por correo electrónico.
    • Revocar el Consentimiento que ha otorgado para la realización del Tratamiento, ya sea con relación a uno o a todos sus Datos Personales.
  2. Para ejercer cualquiera de los derechos de los que trata la Sección VI.1, el Titular deberá enviar una solicitud con al menos los siguientes requisitos:
    • El nombre completo del Titular.
    • Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
    • Los documentos oficiales que acrediten la identidad del Titular.
    • Una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que les confiere la Ley Aplicable.
    • Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales de que se traten.
    • La modalidad por la cual desea obtener respuesta, esto es, en documentos electrónicos, en copias simples o por cualquier medio.
  3. En caso de que el Titular realice una solicitud de rectificación, el Titular también deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
  4. En el supuesto de que resulte procedente la solicitud, se comunicará la respuesta dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado previo aviso por una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando sea justificada la ampliación.
  5. Finkargo podrá negar el acceso a los Datos Personales o realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al Tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
    • Cuando el solicitante no sea el Titular de los Datos Personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello.
    • Cuando en su base de datos, no se encuentren los Datos Personales del solicitante.
    • Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
    • Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los Datos Personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos y
    • Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
  6. La negativa podrá ser parcial, en cuyo caso Finkargo efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el Titular. Finkargo se obliga a apegarse al Capítulo IV de la Ley Aplicable en relación con las solicitudes formalizadas por los Titulares cuando ejerzan sus Derechos ARCO, considerando a su vez el plazo de cumplimiento previsto en el artículo 31 de la disposición legal referida.
  7. El Titular podrá a su vez solicitar la limitación en el uso de determinados Datos Personales a través de los canales de comunicación previstos en el presente aviso, en el entendido de que dicha limitación no deberá afectar la relación jurídica existente entre Finkargo y el Titular ni impactar determinantemente en el cumplimiento de obligaciones convenidas. Asimismo, Finkargo implementará de tiempo en tiempo los controles tecnológicos o análogos que razonablemente permitan proteger los Datos Personales de los Titulares, y en todo caso sus acciones estarán encaminadas a controlar la divulgación de los Datos Personales.

7. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO

  1. Finkargo podrá hacer modificaciones al presente Aviso de Privacidad, siempre y cuando se respeten las disposiciones legales aplicables. Cuando se realicen modificaciones al Aviso de Privacidad, Finkargo pondrá a disposición del Titular la información sobre las modificaciones, así como el nuevo Aviso de Privacidad mediante la publicación generalizada en la Página Web.
  2. Asimismo, Finkargo se reserva el derecho de cambiar y actualizar el presente Aviso de Privacidad con respecto a las finalidades en nuestra relación jurídica, o se incorporen nuevas finalidades que requieran de tu consentimiento, o en relación con nuestra política de transferencias a terceros o incluyamos transferencias adicionales que requieran de tu consentimiento, por lo que en estos casos Finkargo enviará dichas modificaciones y el Aviso de Privacidad actualizado que corresponda, debiendo el Titular ser responsable de mantener su cuenta de correo electrónico actualizada y de cerciorarse de que las notificaciones sean recibidas en un buzón que sea revisado constantemente. En caso de no recibir respuesta por parte del Titular en un plazo de setenta y dos (72) horas, se entenderá que acepta de conformidad con los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, siempre y cuando la modificación o actualización al Aviso de Privacidad no conlleve una aceptación expresa conforme a la Ley Aplicable.

8. USO DE COOKIES

  1. La Página Web recopila cierta información de los usuarios de la misma, a través cookies, mismas que son instaladas y almacenadas en la computadora de dichos usuarios, o en sus dispositivos electrónicos y/o navegadores, y son utilizadas para determinar las preferencias de los usuarios que se conectan a las funciones y servicios de la Página Web, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo dentro de la misma. Si el Titular no está de acuerdo con la implementación de las cookies, puede desactivarlas a través de las opciones o herramientas que te proporciona directamente para ello su navegador.

9. CONSENTIMIENTO

  1. De no estar de acuerdo, total o parcialmente, con el presente Aviso de Privacidad, el usuario o Titular de los mismos deberá abstenerse de proporcionar información personal y de ingresar, utilizar, navegar y/o utilizar las funcionalidades, portales, formularios, registros y/o cualquier mecanismo o elementos digitales o análogos de Finkargo, y/o contratar los servicios ofrecidos y/o prestados por ésta. Mediante el acceso y uso de la Página Web por parte del Titular, así como del registro y contratación de servicios, se entiende que el Titular otorga su consentimiento tácito en aceptación de este Aviso de Privacidad.
  2. Finkargo se compromete a que los Datos Personales de carácter financieros que se recaben, sean tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. En cumplimiento de lo establecido por la Ley Aplicable, requeriremos de tu consentimiento expreso para el Tratamiento de dichos Datos Personales financieros, mismo que podrás proporcionar a través de un recuadro de aceptación, así como con la lectura y asiento del nombre y firma del Titular, al calce del documento que contenga este Aviso de Privacidad, o bien, de forma electrónica mediante la manifestación de su consentimiento expreso con el marcado de la casilla (check de box) u otp-in que al efecto incluya Finkargo en la Página Web, previo al Tratamiento de tus Datos Personales de carácter financiero, o a través de cualquier mecanismo o medio tecnológico permitido por la Ley Aplicable.

10. BLOQUEO

  1. El Tratamiento de los Datos Personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso. En caso de que Finkargo pretenda darles un uso distinto al señalado originalmente, se deberá obtener nuevamente el consentimiento expreso del Titular.
  2. El Titular podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de sus Datos Personales para que dejen de estar en posesión de Finkargo, siempre que haya terminado la relación comercial y/o contractual con el Titular. Una vez hecha la solicitud, los datos serán bloqueados, es decir, ya no se utilizarán, pero se conservarán de manera restringida únicamente durante el tiempo que la legislación aplicable establece para atender posibles responsabilidades legales relacionadas con la relación entre el Titular y Finkargo.
  3. Una vez transcurrido dicho periodo, los Datos Personales serán eliminados de forma definitiva y se notificará al Titular.
  4. En caso de que los datos hayan sido compartidos con Terceros antes de la cancelación, Finkargo informará a dichos Terceros para que también realicen la cancelación correspondiente.

11. CONTACTO

  1. Si Titular desea obtener más información, resolver una duda, ejercitar sus derechos, incluyendo sus Derechos “ARCO” y/o aclarar cualquier cuestión sobre el ejercicio de cualquier derecho sobre sus Datos Personales, puede contactar con Finkargo por medio del siguiente correo electrónico: contacto@finkargo.com.

Última actualización junio 2025